Informação de encomenda
Como funcionam as encomendas
Quem sou
Sandra Rocha · Consultora independente Chogan · Alfândega da Fé, Trás-os-Montes
Contacto: sandramcrocha@sapo.pt
Quem vende
Os produtos apresentados neste site são comercializados pela Chogan. Atuo como consultora independente: aconselho, recebo a tua Nota de Encomenda e acompanho-te em todo o processo.
Encomendas e pagamento
Depois de enviares a Nota de Encomenda, confirmo a disponibilidade e envio-te o valor total (produtos e portes). Aceito MB WAY, transferência bancária ou numerário (este último apenas em entregas em mão).
Nas encomendas de Natal feitas até 30 de novembro, a caixa de presente é oferecida.
Envios
- Envio para Portugal continental, Açores, Madeira e restantes países da Europa, por CTT ou outra transportadora a combinar.
- Entrega em mão em Alfândega da Fé.
- Ao valor dos produtos acrescem os portes de envio.
Produtos danificados
Se a encomenda chegar com a embalagem partida ou algum produto danificado, fala comigo assim que a receberes e envia fotografias. Trato do assunto contigo.
Devoluções, garantias e reclamações
Aplicam-se as condições de venda da Chogan, incluindo o direito de livre resolução e a garantia legal dos produtos. Para qualquer questão, contacta-me primeiro: ajudo-te a resolver tudo diretamente com a marca.